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当你在12306网站注册时，如果显示该用户名已存在，意味着你尝试使用的用户名已经被其他人注册使用了。在中国铁路客户服务中心（即12306网站）上，每个用户名都是唯一的，不能重复。
为了解决这个问题，你可以尝试以下几个步骤：
1、仔细检查你输入的用户名是否正确，有时候可能是输入错误导致的。
2、尝试使用其他常用的用户名进行注册。
3、如果确定用户名没有输入错误，并且你记得之前已经用这个用户名注册过，那么可能是你的账号出现了其他问题，你可以尝试找回密码或者联系12306的客服寻求帮助。
4、确保你的用户名没有包含特殊字符或敏感词汇，有时候这些可能导致注册问题。
当你遇到“该用户名已存在”的提示时，需要核实信息后采取适当的措施来解决这个问题。